Sobre
Tenho experiência e entendimento no atendimento ao público e recepção, atuando diariamente no acolhimento de clientes, organização de fluxo e condução do atendimento desde a chegada até o direcionamento adequado. Sou formada em Fonoaudiologia e trabalho em clínica, onde também realizo a recepção e atendimento aos pacientes, lidando com agenda, organização, orientação e comunicação direta.
Atualmente, busco uma renda complementar e acredito que minha formação e vivência na área da comunicação contribuem positivamente para a função de host/hostess, especialmente no primeiro contato, que é determinante para a experiência do cliente. Tenho postura profissional, boa comunicação, organização e facilidade no relacionamento interpessoal.
Educação
Sou fonoaudióloga, proprietária e atuante em uma clínica multidisciplinar, onde realizo atendimentos clínicos, inclusive por convênios, além de atuar diretamente na recepção, acolhimento e organização do atendimento aos pacientes. Minha rotina envolve contato constante com o público, escuta ativa, orientação, resolução de demandas e cuidado com a experiência do paciente desde a chegada. Também trabalho com vendas e adaptação de aparelhos auditivos, o que fortaleceu ainda mais minhas habilidades comerciais, de comunicação e relacionamento interpessoal. No momento, busco um segundo trabalho para complementar a renda e acredito que minha formação em Fonoaudiologia, aliada à vivência prática no atendimento e recepção, contribui de forma positiva para a função de host/hostess ou recepcionista, especialmente no primeiro contato com o cliente. Sou dedicada, responsável, comunicativa e me adapto com facilidade a novos ambientes e rotinas.