
Italo Martins de Oliveira
Sobre
Educação
Experiência profissional
Finalização do processo de compra, incluindo escaneamento de itens, processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais.• Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.• Responsável por abrir e fechar o Empório.• Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.?• Essa experiência fortaleceu minhas competências em liderança, gestão estratégica e controle operacional, garantindo a eficiência das atividades do empório. Também adquirir expertise em criar estratégias externas para a fidelização de clientes e o aumento das vendas, contribuindo significativamente para o sucesso e a competitividade do negócio. Portanto, eu era responsável por realizar vendas, comunicar com o cliente, limpar a loja, organizar os produtos, expecionar as cargas de mercadorias e cadastrar os produtos no sistema. Além de solucionar as dúvidas dos clientes sobres os produtos, resolvia problemas do cotidiano com uma comunicação clara e sempre em conjunto com minha equipe. Assim, conseguimos maximizar nossa produtividade e organização da loja. Principalmente em momentos de grandes demandas dos clientes, cada membro da equipe, já muito bem, tinha noção da sua função nos horários e dias de pico da clientela. Assim, a nossa distribuidora de bebidas, se destacou diante os outros concorrentes. Pois, éramos a única que com um trabalho em equipe funcional e uma boa gestão de produtos, conseguíamos solucionar a dúvida e o desejo do cliente da forma mais eficiente possível.