Jaqueline Silva Sousa
Sobre
Meu nome é Jaqueline Silva e atuo como freelancer, oferecendo suporte profissional conforme a necessidade da empresa.
Tenho experiência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas, organização de demandas, comunicação com clientes e apoio operacional. Sou uma profissional responsável, organizada e comprometida com prazos e qualidade na entrega dos serviços.
Tenho facilidade para aprender novos processos, me adaptar a diferentes demandas e trabalhar de forma remota ou pontual, sempre buscando contribuir de maneira prática e eficiente para os resultados da empresa.
Educação
Aquisição de conhecimentos em rotinas de Recursos Humanos e Departamento Pessoal, com foco nos processos de admissão, desligamento e gestão de colaboradores. Aprendizado sobre conferência e organização de documentos, controle de dados cadastrais, apoio à folha de pagamento, benefícios e cumprimento de prazos legais.Desenvolvimento de noções sobre legislação trabalhista, incluindo direitos e deveres do empregador e do empregado, jornada de trabalho, férias, encargos e normas básicas da CLT.Conhecimentos em recrutamento e seleção, como triagem de currículos, apoio em entrevistas, integração de novos colaboradores e acompanhamento inicial.Aprendizado sobre rotinas administrativas aplicadas ao RH, ética profissional, confidencialidade de informações, comunicação interna e organização de processos, com foco em eficiência e boas práticas organizacionais.
Experiência profissional
Atuação em rotinas de backoffice, com suporte administrativo e operacional às áreas internas da empresa. Responsável pela organização, conferência e atualização de dados e documentos, controle de demandas internas e apoio aos fluxos operacionais.Suporte ao Departamento Pessoal, auxiliando em processos como admissão e desligamento, conferência e organização de documentação, controle de informações cadastrais, apoio em rotinas de folha de pagamento, benefícios e atendimento a colaboradores para esclarecimento de dúvidas operacionais.Apoio à comunicação interna, organização de processos, cumprimento de prazos e padronização de informações, contribuindo para a eficiência dos processos administrativos e de DP.