Gleisy Keller dos Santos Oliveira
Sobre
- Sou uma jovem comunicativa estudante de Pedagogia, trabalhei com atendimento em lojas do ramo alimentício por 2,7 anos (Outback Steakhouse) e como freelancer em Hotelaria e Mercearia em Copacabana; como também em escolas por 2 anos (Escolas Públicas e Privadas). Sei conversar nas linguagens inglês e espanhol, orientar e fazer a recepção de maneira gentil e objetiva. Minha habilidades são Comunicação assertiva, Proatividade, Atendimento ao Cliente e Adaptabilidade. Estou disponível para inicio imediato.
Educação
Graduação em andamento.
Experiência profissional
Atendimento ao Cliente no cargo de Recepcionista Substituta; com as atribuições de Digitação e Organização de Documentos, Recebimento dos pagamento das taxas do Check-in e Check-out, Controle de entrada e saída dos hóspedes, Venda de pacotes de viagens, Orientação sobre as regras do hotel e às necessidades adversas. Idiomas de uso mais frequente: Inglês, Espanhol e Língua Portuguesa.
Limpeza De Salão e Atendimento Ao Público No meu primeiro contato com o mercado de trabalho na íntegra, a área fez-me desenvolver a inteligência emocional, resiliência profissional e o trabalho em equipe e empatia. Exerci atividades como limpeza de mesas e corredores com tempo cronometrado, esterilização de itens do restaurante, organização de estoques, comunicação objetiva com a equipe do dia via rádio e a recepção, e acomodação dos clientes em casos de mudança de escala.