Sobre
Tenho experiência com atendimento ao público, tendo atuado como recepcionista e atendente em diferentes ambientes. Ao longo da minha trajetória profissional, trabalhei em lojas realizando atendimento direto ao cliente, organização do espaço e suporte nas demandas do dia a dia. Possuo facilidade na comunicação, no acolhimento e no direcionamento dos clientes, sempre prezando por um atendimento claro, respeitoso e eficiente. Sou uma pessoa proativa, organizada e com boa capacidade de lidar com o público, contribuindo para uma experiência positiva do cliente.
Experiência profissional
Atuei na empresa Alma Viva, prestando serviços para a Drogaria São Paulo, na área de Back Office, realizando atendimento aos clientes principalmente via e-mail, com foco no setor de trocas. Minhas atividades incluíam o acompanhamento das solicitações, contato direto com clientes, além de comunicação com transportadoras e lojas para alinhamento dos processos, sempre buscando garantir uma troca rápida, organizada e simples, proporcionando ao cliente uma experiência eficiente e satisfatória.