Sobre
Sou uma profissional comunicativa, responsável e dedicada, com experiência em atendimento ao público, recepção e serviços. Atuei por 1 ano como recepcionista no Grupo Fleury, realizando atendimento presencial e telefônico, agendamento, orientação aos pacientes e apoio administrativo, sempre com foco em um atendimento organizado e humanizado. Também possuo experiência de 1 ano como atendente na Drogasil onde realizei atendimentos de balconista, caixa e estoquista. Trabalhei 1 como recepcionista odontológica no AmorSaude e 6 meses como garçonete no restaurante Natcholita Perus, sendo responsável pelo atendimento às mesas, anotação e entrega de pedidos, organização do salão, apoio à equipe e garantia da satisfação dos clientes.
Educação
Formação superior em andamento, com foco no desenvolvimento de habilidades em comunicação, escuta, acolhimento e organização, aplicáveis ao atendimento ao público e às rotinas profissionais.
Capacitação voltada para rotinas administrativas, organização de documentos, atendimento ao público e apoio a processos internos.
Formação com foco em administração, atendimento ao cliente, organização, trabalho em equipe e suporte às atividades operacionais.
Experiência profissional
Atendimento ao cliente no balcão e no caixa, orientação básica sobre medicamentos, organização e reposição de produtos, controle de validade, conferência de receitas conforme normas, apoio nas rotinas da loja e zelo pelo bom atendimento.
Atendimento às mesas, recepção de clientes, anotação e entrega de pedidos, organização do salão, apoio à equipe, agilidade no serviço e foco na boa experiência e satisfação dos clientes.
Atendimento presencial e telefônico ao público, agendamento de consultas e exames, orientação aos pacientes, conferência de dados, organização de informações e apoio administrativo, sempre prezando por um atendimento humanizado, ágil e organizado.
Atendimento ao cliente, controle de agenda, cadastro e atualização de pacientes, faturamento, recebimento de pagamentos, organização de prontuários e suporte aos pacientes em situações de dúvidas ou necessidades.
Fotos
