MARCOS VINICIUS OLIVEIRA ARAUJO SANTANA

Profissional com 4 anos de experiência na área de telemarketing, atuando como operador de atendimento e monitor de qualidade. Ao longo da carreira, desenvolvi sólida habilidade em comunicação, atendimento ao cliente, resolução de problemas e controle de indicadores de desempenho. Tenho facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes, mantendo sempre uma postura empática e profissional.
Além disso, possuo experiência no setor de hospitalidade, tendo trabalhado como garçom, o que aprimorou minha capacidade de trabalhar sob pressão, atender com agilidade e garantir uma experiência positiva ao cliente. Busco novas oportunidades onde possa aplicar minhas competências em atendimento, qualidade e relacionamento com o público, contribuindo para o crescimento da empresa e para a satisfação dos clientes.