Ana Maria Silva
Sobre
Tenho 5 anos de experiência em atendimento ao público. Sou ágil, proativa, responsável e tenho facilidade para aprender e lidar com sistemas, cobranças e rotinas do dia a dia. Sou comunicativa, empática, educada, costumo trabalhar bem em equipe e gosto de oferecer um atendimento de qualidade.
Educação
Experiência profissional
Atendimento ao publico atuando na marcação de consultas, exames, cancelamentos de agendas e remanejamento.
Agendamento de consultas, exames, procedimentos e venda do convênio.
Atuava na abertura, fechamento e remanejamento de agendas médicas. Lidava diretamente com pacientes e médicos, auxiliando na operação, esclarecendo dúvidas, controlando horários e apoiando no cumprimento de metas.
Realizo o controle de entrada e saída de pacientes e dos pagamentos. Auxilio a equipe de enfermagem e os médicos em processos burocráticos, como autorizações junto aos planos de saúde.