Bruna Yoshiwara
Sobre
Tenho experiência em recepção e atendimento ao público, com atuação principalmente em ambientes presenciais. Trabalhei como recepcionista em salão de beleza, sendo responsável pela recepção de clientes, organização de agendas, cadastro em sistema, controle de estoque, apoio em rotinas administrativas e suporte geral ao funcionamento do espaço. Sempre tive contato direto com o público, lidando com diferentes perfis de clientes e situações do dia a dia.
Também possuo experiência com atendimento bilíngue (português e inglês), o que contribuiu para o desenvolvimento de uma comunicação clara, empática e profissional, inclusive em ambientes de alto fluxo. Sou organizada, tenho boa postura profissional, facilidade para trabalhar em equipe e para me adaptar a ambientes dinâmicos, como eventos e buffets. Tenho disponibilidade para atuar aos fins de semana e busco oportunidades como demonstradora de produtos, recepcionista, hostess ou monitora em eventos infantis.
Experiência profissional
• Recepção de clientes e organização do fluxo de atendimento; • Agendamento, confirmação de horários e cadastro de clientes em Sistema; • Controle de estoque de produtos e materiais do salão; • Controle de caixa e apoio no pagamento de contas fixas; • Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp; • Serviço de apoio ao cliente; • Apoio à organização do espaço e rotina do salão.
• Atendimento direto ao cliente com foco em comunicação clara, empatia e resolução de dúvidas; • Suporte bilíngue (português e inglês), garantindo boa experiência do cliente; • Atuação em ambiente de alta demanda, mantendo postura profissional e cordial; • Registro e acompanhamento de atendimentos, seguindo padrões de qualidade.