Tainá Mayara Souza Pereira
Sobre
Tenho mais de 7 anos de experiência com atendimento ao público e recepção, lidando com pessoas diferentes todos os dias e sempre buscando oferecer um atendimento simpático e eficiente. Gosto de trabalhar em equipe, sou organizada, dinâmica e me adapto fácil à rotina. Sou ágil no que faço, gosto de manter tudo em ordem e levo animação e energia positiva para o ambiente de trabalho, contribuindo para um clima mais leve e produtivo.
Educação
Experiência profissional
Atendimento ao cliente, recebimento de pagamentos mensalmente, realizações de cadastro e atualizações, controle de arquivos.
Atendimento ao cliente, realizando cadastro, confirmações com convênios, solicitações de exames e cirurgias, liberação de exames e consultas, abertura e fechamento da clínica, conferencia de guias. Sistema Simah.
Atendimento ao cliente com emissão de cadastro e atualização para atendimento de consultas eletivas e urgências, exames e cirurgias. Orientações de preparos, valores e autorizações referentes aos procedimentos realizados. Agendamento de consultas e exames. Lançamento de notas e solicitações de atestados, receitas de pacientes, pedidos médicos e relatórios. Atendimento aos colaboradores para dúvidas, aplicação de feedback, treinamentos sobre sistema e atendimento. Elaboração de escala e e-mails para retornos aos pacientes. Experiência no sistema Genak.
Secretária médica, organização de agenda médica e pessoal. Orientação de preparos para a avaliação, valores e autorizações referente aos procedimentos solicitados. Agendamento de consultas e exames, solicitações de exames e cirurgias aos convênios. Lançamento de notas. Treinamento aos novos colaboradores sobre sistema, convênio e atendimento pessoal. E elaboração de escala. Experiência no sistema Simah