Sobre
Tenho experiência sólida com vendas e atendimento ao público, atuando diretamente no contato com clientes, entendendo necessidades, oferecendo soluções e garantindo uma experiência positiva do início ao fim.
Ao longo da minha trajetória, trabalhei com vendas presenciais, abordagem ao cliente, apresentação de produtos, negociação, fechamento de vendas e pós-venda, sempre com foco em resultados e satisfação do cliente. Tenho facilidade em me comunicar, criar conexão, ouvir o cliente e adaptar a oferta de acordo com o perfil e a necessidade de cada pessoa.
Também possuo experiência em atendimento em caixa, lidando com pagamentos, conferência de valores, organização do fluxo de atendimento e resolução de dúvidas, mantendo agilidade, atenção e responsabilidade. Sou organizada, pontual e comprometida com o bom funcionamento do ambiente de trabalho.
Já atuei em eventos e atendimentos de alto movimento, o que me trouxe jogo de cintura, rapidez no atendimento e capacidade de trabalhar sob pressão sem perder a qualidade no serviço prestado.
Tenho perfil proativo, sou educada, paciente e focada em metas. Acredito que um bom atendimento fideliza clientes e fortalece a imagem da empresa, e levo isso como prioridade no meu trabalho.
Educação
Ensino médio completo
Experiência profissional
• Gestão e desenvolvimento de equipe de vendas • Planejamento e controle de estoque, inventário e logística da loja • Acompanhamento de metas e indicadores de desempenho • Gerenciamento de escalas e rotinas operacionais • Atendimento ao cliente com foco em experiência e fidelização • Responsável pela abertura e fechamento de caixa • Treinamento e integração de novos colaboradores
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