Sobre
Profissional com 6 anos de experiência em atendimento ao público, atuando em ambientes de alto contato com clientes, como lan house, Correios e hotelaria. Experiência em suporte ao cliente, resolução de demandas, comunicação clara e organização. Paralelamente, possui 15 anos de atuação na área de compras, com foco em software e tecnologia, envolvendo negociação com fornecedores, análise de propostas e controle de processos.
Educação
Curso de Administração de Empresas, com foco em gestão organizacional, finanças, compras, marketing, recursos humanos, processos administrativos e tomada de decisão.
Pós-graduação em Gestão de Logística, com foco em planejamento logístico, cadeia de suprimentos, controle de estoques, compras, distribuição, indicadores de desempenho e otimização de processos.
Experiência profissional
Atendimento ao público em agência dos Correios, com foco em operações de caixa, pagamentos, postagem de encomendas e organização financeira.
Atendente de reservas de hotel, responsável por atendimento ao cliente, gestão de reservas, confirmação de hospedagens, esclarecimento de tarifas, controle de disponibilidade e suporte aos hóspedes.
Comprador de software com experiência em aquisição de soluções tecnológicas, negociação com fornecedores, análise de propostas, controle de contratos, renovações e apoio às áreas internas.