Sobre
Sou uma pessoa comunicativa, responsável e gosto muito de trabalhar em ambientes com contato direto com o público. Já tive experiência com vendas e atendimento ao cliente, onde aprendi a lidar com diferentes perfis de pessoas, resolver situações com rapidez e manter sempre um atendimento educado e profissional.
Tenho facilidade para trabalhar em equipe, sou organizado e me adapto bem a ambientes dinâmicos, onde é preciso agilidade e atenção aos detalhes. Também sou pontual e comprometido com o trabalho, sempre buscando ajudar no que for necessário para que o serviço funcione bem e os clientes tenham uma boa experiência.
Procuro oportunidades como freelancer nos finais de semana e estou disposto a aprender rápido, colaborar com a equipe e dar o meu melhor no atendimento.
Educação
Graduação em Engenharia Mecânica com formação em áreas como mecânica dos sólidos, termodinâmica, transferência de calor, dinâmica, controle e processos de manufatura. Participação em projetos acadêmicos e extracurriculares envolvendo robótica, simulação e desenvolvimento de sistemas mecânicos. Atuação como monitor de Cálculo I, auxiliando alunos na compreensão de conceitos matemáticos aplicados à engenharia. Envolvimento em projetos de engenharia colaborativos, incluindo desenvolvimento de soluções técnicas, análise de sistemas e trabalho em equipe multidisciplinar.
Formação em engenharia generalista com especialização em Automação Industrial e Gestão de Performance e risco, com foco em melhoria de processos, desempenho operacional e gestão de sistemas industriais complexos. Desenvolvimento de projetos técnicos envolvendo análise de dados, automação, modelagem e simulação de sistemas. Participação em projetos internacionais de engenharia, trabalho em equipes multiculturais e aplicação de metodologias de gestão de projetos e melhoria contínua (como Lean, DMAIC e análise estruturada de problemas). Experiência com ferramentas técnicas como Matlab/Simulink, SolidWorks, Inventor e programação (Python, C/C#), além de análise e visualização de dados.
Experiência profissional
Atendimento direto ao público em loja, auxiliando clientes na escolha de produtos e esclarecendo dúvidas. Responsável por apresentar opções, apoiar no processo de venda e garantir um atendimento cordial e satisfatório. Experiência com organização do ambiente de trabalho, suporte ao caixa e contato com forncecedores.
Atendimento e suporte a usuários de uma plataforma digital, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas. Responsável por registrar e acompanhar solicitações, orientar clientes e garantir retorno adequado às demandas. Trabalho realizado em equipe e com foco em comunicação clara, organização e qualidade no atendimento.