Joanderson Gomes da Silva
Sobre
Atendente de Clínica
Responsável pelo atendimento presencial e telefônico de pacientes, realizando acolhimento, orientação e direcionamento conforme a necessidade. Atuação no agendamento e confirmação de consultas, organização de agendas médicas, cadastro e atualização de dados no sistema, além do suporte administrativo à equipe da clínica. Experiência no contato direto com pacientes, prezando sempre por um atendimento humanizado, empático e eficiente, garantindo organização no fluxo de atendimento e contribuindo para uma experiência positiva do paciente.
Educação
Estou no segundo semestre de fisioterapia
Experiência profissional
Responsável pelo atendimento ao público presencial e telefônico, realizando o acolhimento de clientes/pacientes, fornecendo informações e direcionando aos setores responsáveis. Atua no agendamento e confirmação de atendimentos, organização da agenda, cadastro de dados no sistema e apoio às rotinas administrativas, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente.
Responsável pelo apoio nas rotinas administrativas do setor de faturamento, realizando conferência de guias, organização de documentos e preparação de atendimentos para faturamento de convênios. Atua no pré-faturamento, verificando dados cadastrais, autorizações e procedimentos realizados, garantindo que as informações estejam corretas para envio aos convênios. Também auxilia no controle de planilhas, organização de arquivos e suporte às demandas administrativas do setor.