
RAFAELA MOURA BARBOSA
Sobre
Sou uma profissional dedicada, organizada e com forte foco em resultados, sempre buscando aprender e evoluir em cada oportunidade. Tenho experiência nas áreas administrativa, logística e atendimento ao cliente, o que me proporcionou uma visão ampla sobre processos internos e relacionamento com o público.
Atuei com rotinas administrativas, como organização de documentos, controle de informações, apoio a equipes e utilização de ferramentas do pacote Office. Na área de logística, tive contato com separação, conferência e envio de produtos, garantindo prazos e qualidade nas entregas. Além disso, possuo experiência com atendimento ao cliente, tanto presencial quanto online, prezando sempre por uma comunicação clara, empática e eficiente para resolver demandas e proporcionar uma boa experiência.
Sou uma pessoa proativa, responsável e com facilidade em aprender novas atividades. Gosto de trabalhar em equipe, mas também tenho autonomia para lidar com responsabilidades individuais. Busco uma oportunidade onde eu possa contribuir com minhas habilidades e continuar me desenvolvendo profissionalmente.
Educação
Experiência profissional
• Atendimento ao cliente presencial e via WhatsApp • Organização de agenda e confirmação de horários • Recepção de clientes e suporte à equipe • Controle básico de caixa e pagamentos
• Atendimento ao público • Organização de agenda e recepção de alunos • Suporte administrativo e controle de informações