Demetrius Marins Luiz Ferreira

SP
São Paulo
Companhia Fazenda Belém
Zona Norte
22/01/2004
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Sobre

Profissional versátil com experiência em comunicação, atendimento ao cliente e operações logísticas, reconhecido pela facilidade em se adaptar a diferentes ambientes e pela capacidade de gerar conexões que transformam o atendimento em experiência. Atuo no audiovisual em projetos como filmes, séries e documentários, desenvolvendo comunicação clara, trabalho em equipe e agilidade sob pressão. Possuo formação técnica em Pacote Office e prática diária em rotinas administrativas, com domínio de ferramentas digitais e organização de processos. Tenho experiência como Representante de Envios no Mercado Livre, com atuação em controle operacional, indicadores logísticos e atendimento, sempre com foco em eficiência e superação de metas. Também trago conhecimentos em vendas e relacionamento com o cliente, com abordagem estratégica voltada à conversão e fidelização. Sou proativo, comunicativo, responsável e tenho facilidade em trabalhar em equipe, mantendo sempre o foco em resultados, organização e excelência no atendimento.

Educação

E
Ensino Medio Completo 2021
Escola Estadual Benedito Fagundes Marques

Experiência profissional

R
Representante de Envios I 08/05/2023 - 07/02/2024
Mercado Livre

- Gerenciamento de check-in/check-out de caminhões, assegurando a precisão operacional. - Monitoramento e análise de indicadores WMS e TMS para otimização de processos. - Alinhamento de informações entre setores estratégicos como liderança, analistas e transportadoras. - Atendimento ao cliente para garantir um fluxo de informações eficiente. - Meta superada em SPP (Shipping por Pallet).

R
Representante de Envios I 18/10/2022 - 07/05/2023
Adecco Brasil

- Atuação na separação, pesagem e etiquetagem de produtos, garantindo padronização e conformidade. - Embalagem e expedição de produtos, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos. - Controle de insumos e organização das docas para maior eficiência operacional. - Recorde de 100% em entrega de CPT.