luiz gabriel santos Dorneles
Sobre
Olá! Sou o Luiz Gabriel Santos Dorneles, tenho 20 anos e busco novas oportunidades nas áreas de atendimento ao público, vendas ou suporte administrativo.
Minha trajetória inclui experiências dinâmicas como assistente de fotografia no Zoológico de São Paulo e barback no Luxus Bar. Essas vivências me permitiram desenvolver uma comunicação assertiva, agilidade no atendimento e facilidade para trabalhar em equipe sob pressão. Atualmente, também venho aprimorando minha visão estratégica através de estudos em Recursos Humanos, o que soma organização e foco em pessoas ao meu perfil.
Sou movido por desafios, gosto do contato com o público e busco sempre entregar um trabalho que gere impacto positivo e satisfação aos clientes.
Educação
.Rotinas de Departamento Pessoal: Administração de pessoal, admissão, jornada de trabalho, controle de férias, rescisão de contrato de trabalho e organização de documentos cadastrais.
.Legislação Trabalhista: Noções fundamentais sobre direitos e deveres trabalhistas.
Recrutamento e Seleção: Apoio no planejamento, triagem de currículos e processos de seleção de novos funcionários.
.Treinamento e Desenvolvimento: Ações voltadas para o desenvolvimento de competências e treinamento de equipes.
.Avaliação de Desempenho e Clima: Avaliação de desempenho dos colaboradores e melhoria do clima organizacional.
.Gestão de Benefícios e Remuneração: Apoio na gestão de cargos, salários e benefícios funcionais.
Comunicação e Relações Trabalhistas: Desenvolvimento de habilidades de comunicação interna e gestão de conflitos
Fundamentos e Estratégia: Conceitos de Marketing 4.0, planejamento estratégico digital e comportamento do consumidor online.
Gestão de Redes Sociais: Criação de conteúdo, engajamento e gerenciamento de comunidades em plataformas como Instagram, Facebook e TikTok.
Marketing de Conteúdo: Técnicas para atrair e educar clientes através de blogs, vídeos e materiais ricos.
.Gestão de Pessoas: Apoio em rotinas de departamento pessoal, integração de novos funcionários e liderança de equipes operacionais.
.Processos Administrativos: Execução de rotinas de apoio ao planejamento e controle, organização de documentos, arquivamento e atendimento a clientes e fornecedores.
Experiência profissional
.Atuação proativa no atendimento ao cliente e vendas de produtos fotográficos. .Responsável pela abordagem de visitantes, operação de equipamentos fotográficos e conversão de vendas, com foco constante no batimento de metas e na excelência do atendimento ao público em ambiente de grande fluxo.
fazia o gerenciamento de dinheiro e trabalhava em equipe. Eu operava a caixa registradora, lidava com pagamentos, devoluções e trocas. .Trabalhei na área de fiscal de caixa, garanti a precisão e segurança das transações financeiras. Verificava e corrigia erros de operadores de caixa, gerenciava estoque de dinheiro e fornecia suporte aos caixas.