Jaqueline Bernardo
Sobre
Tenho experiência nas áreas administrativa e de atendimento ao cliente, com atuação como Jovem Aprendiz e operadora de estacionamento em empresas como Indigo, Banco do Brasil e Bell’ Art. Realizei atividades como atendimento ao público, organização de documentos, apoio em rotinas administrativas e operação de caixa.
Sou organizada, comunicativa e tenho facilidade em trabalhar em equipe. Busco uma oportunidade para continuar me desenvolvendo profissionalmente e contribuir com dedicação e responsabilidade.
Educação
Ensino médio completo, com desenvolvimento de habilidades como organização, responsabilidade e trabalho em equipe. Durante o período escolar, mantive compromisso com prazos e atividades, contribuindo para minha disciplina e boa comunicação.
Cursando graduação em Fisioterapia, com foco no desenvolvimento de conhecimentos na área da saúde, cuidado com o paciente e bem-estar. Busco adquirir experiência prática e crescer profissionalmente na área.
Experiência profissional
Atuei como operadora de estacionamento no Casa Shopping, realizando atendimento direto ao cliente, cadastro de usuários e suporte no pagamento do estacionamento. Também era responsável por auxiliar na entrada e saída de veículos, especialmente na resolução de problemas nas cancelas, acionando a central de atendimento, informando dados como placa dos veículos em código e garantindo a liberação correta.Tive experiência com um público exigente, prezando sempre por um atendimento cordial, ágil e profissional. Essa função contribuiu para o desenvolvimento da minha comunicação, organização e capacidade de lidar com diferentes situações no dia a dia.
Atuei como Jovem Aprendiz Administrativo na área de estacionamento, sendo responsável pelo atendimento ao cliente por telefone e e-mail, esclarecimento de dúvidas sobre valores e horários, e apoio na resolução de solicitações.Também realizava atividades administrativas no sistema, como cadastro de clientes, inclusão e exclusão de veículos, envio e controle de formulários, além da confecção de cartões de estacionamento.
Atuei como Jovem Aprendiz no Banco do Brasil, auxiliando no atendimento ao cliente, especialmente na organização de filas e no suporte ao uso dos caixas eletrônicos, orientando sobre operações e esclarecendo dúvidas.Também apoiei nas rotinas administrativas da agência, realizando organização, digitalização e arquivamento de documentos de clientes, garantindo a atualização correta das informações no sistema e contribuindo para a organização do ambiente de trabalho.
Atuei como Jovem Aprendiz na área de atacado e varejo na Bela Arte Decorações, auxiliando na organização de produtos nas prateleiras, conferência e etiquetagem de preços, além do atendimento ao cliente, orientando sobre a localização dos produtos e esclarecendo dúvidas.Também contribuía para a organização do ambiente de loja, garantindo uma boa apresentação dos produtos e um atendimento cordial aos clientes.