Silvania Rocha

*Objetivo Profissional*

*Atuar na área de atendimento ao público, oferecendo um serviço* *com excelência, cordialidade e*

*qualidade, contribuindo para a satisfação dos clientes e bom funcionamento do ambiente de trabalho.*

*Perfil Profissional*

*Profissional responsável, organizada e dedicada, com experiência em serviços gerais, recepção e*

*atendimento ao cliente. Facilidade para lidar com o público e trabalho em equipe.*

*Competências*

– *Atendimento ao cliente*

– *Recepção e organização*

– *Limpeza e conservação de ambientes*

– *Higienização de banheiros*

– *Trabalho em equipe*

– *Pontualidade e responsabilidade*

*Cursos*

*Curso de Barista* – *Noções de preparo de café, atendimento ao cliente e organização de estação de trabalho*

*Experiência Profissional*

*Auxiliar de Serviços Gerais – Padaria Ipanema – RJ (2025 – 2026)*

– *Limpeza da loja*

– *Higienização e abastecimento dos banheiros*

– *Organização do ambiente*

*Auxiliar de Serviços Gerais – Fábio Bruno Construções – RJ (2019 – 2023)*

– *Limpeza e organização*

– *Apoio às equipes*

– *Conservação dos ambientes*

*Recepcionista* – *Style Coiffeur – RJ (2015 – 2016)*

– *Atendimento ao cliente*

– *Agendamento de serviços*

– *Organização da recepção*

*Atendente / Vendedora – Triff Decorações – RJ (2014)*

– *Atendimento ao cliente*

– *Auxílio no caixa*

– *Organização de produtos*

*Recepcionista* – *Hotelaria – RJ (2012)*

– *Recepção de hóspedes*

– *Atendimento e suporte administrativo*