Rosangela Maria Rodrigues de Oliveira
Sobre
Sou uma profissional organizada, criativa e comprometida, com facilidade em lidar com pessoas e trabalhar em equipe. Sou arquiteta com foco em design de interiores, desenvolvendo soluções funcionais e estéticas para diferentes ambientes. Também tenho experiência com atendimento ao público, atuando em SAC e ouvidoria bancária, sempre prezando pela comunicação, organização e resolução de demandas com atenção e empatia. Tenho interesse em atuar em áreas de apoio, atendimento e organização, oferecendo responsabilidade, dedicação e atenção aos detalhes em cada serviço prestado.
Educação
Experiência profissional
Analista de Ouvidoria Bancária com experiência em resolução de conflitos, análise de reclamações e atendimento estratégico ao cliente. Atuação na tratativa de demandas junto ao Banco Central do Brasil, PROCON e plataforma Reclame Aqui, buscando soluções assertivas, mediação de conflitos e garantia da conformidade com normas regulatórias e políticas internas.
Assistente de engenharia Ômega R Engenharia | - Acompanhamento de obras de reformas, controle de cronograma e elaboração de orçamentos, garantindo organização, cumprimento de prazos e qualidade na execução.
Arquiteta e Urbanista Início Arquitetura | - presente Desenvolvimento de projetos de arquitetura e interiores, com detalhamento de marcenaria e marmoraria, elaboração de projeto executivo, criação de renders realistas e atuação em projetos residenciais e comerciais.
Fotos
