RAFAELA DE MENEZES ALVES
Sobre
Profissional com experiência como Auxiliar de Atendimento ao Cliente na GCC Distribuidora de Veículos LTDA, atuando no atendimento presencial, telefônico e online em ambientes de alta demanda. Possuo facilidade de comunicação, organização e relacionamento com o público, realizando triagem de atendimentos, agendamentos, direcionamento de demandas e suporte administrativo.
Tenho experiência na organização de documentos, acompanhamento de processos internos e apoio à equipe comercial, sempre prezando pela qualidade no atendimento e pela satisfação dos clientes. Sou uma pessoa proativa, responsável, organizada e comprometida com resultados, com facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes situações do dia a dia profissional.
Educação
Conclusão do Ensino Médio. Desenvolvimento de competências em comunicação, organização, responsabilidade e trabalho em equipe, contribuindo para a formação pessoal e profissional.
Experiência profissional
Atendimento ao cliente presencial, telefônico e online, prestando suporte e esclarecimento de dúvidas. Realização de agendamentos, organização de documentos, direcionamento de demandas e apoio às atividades administrativas e comerciais. Desenvolvimento de habilidades de comunicação, organização e trabalho em equipe, sempre buscando oferecer um atendimento de qualidade aos clientes.