Sobre
Profissional com sólida trajetória em atendimento ao público, recepção e suporte administrativo, acumulando vivência prática na organização de fluxos operacionais e mediação de interações com clientes. Minha carreira é marcada pela capacidade de adaptação a diferentes setores, desde o suporte direto ao cliente em centros culturais até o auxílio em rotinas administrativas e operacionais.
Expertise no atendimento presencial, com foco na recepção, organização de filas, agendamento de atividades e suporte para garantir uma experiência de excelência ao cliente.
Possuo certificações que vão além do operacional; detenho domínio de Pacote Office Avançado (Excel e PowerPoint) e conhecimentos em lógica de programação (Python e Algoritmos), o que me permite otimizar tarefas administrativas e aprender novos sistemas com grande agilidade.
Minha experiência como freelancer em diversas áreas — desde suporte à infância até ações de distribuição comercial — me conferiu resiliência, proatividade e uma comunicação clara, adaptável a diferentes públicos e situações.
Tenho facilidade em seguir protocolos institucionais, cumprir diretrizes de segurança e manter a calma em situações de alta demanda, sempre buscando a resolução de problemas de forma precisa e eficaz.
Estou em busca de novas oportunidades onde possa aplicar minha organização, agilidade tecnológica e foco no atendimento de qualidade para contribuir com a eficiência das operações do time.
Educação
Ensino Médio - Conclusão Dezembro de 2022