Kethelin jaqueline francisquet rego
Sobre
Comecei aos 14 anos no atendimento ao público (estágio na prefeitura) em 2018 me formei em Gestão de Turismo pela UFPR, já atuei em recepção de resort, controle de caixa, atendimento em bar, mas também possuo ampla experiência prática como barback, já administrei uma choperia artesanal (troca de barris em câmara fria, atendimento, venda casada, lançamento em sistema, fechamento)
minha última experiência foi como barback/auxiliar de bar em casa de alto fluxo no bairro Botafogo, Chanchada Bar, onde tirava chopp, recolhia e lavava os copos com muita agilidade, reposição de gelo e copos no gelo, e suporte ao barman. Acredito que versatilidade e dedicação na operação sejam minhas principais qualidades.
Educação
Formação superior com foco na gestão de meios de hospedagem, fluxos de atendimento operacional e qualidade em serviços. Ênfase no planejamento da hospitalidade e na excelência do contato com o hóspede.
Experiência profissional
Minhas funções englobavam toda a manutenção e cuidados com a loja, abrir e fechar, atender os clientes, saber vender os chopes e também tirar, lançamento em sistema, manter a loja do Ifood atualizada, trocar barris, limpeza e organização do espaço
multitarefas, atendimento ao público, caixa, limpeza, organização e controle de estoque/delivery.
Linha de frente em resort referência em ecoturismo, operação prática do sistema hoteleiro Desbravador para check-in e check-out, gestão de relatórios de ocupação, fechamento de caixa, lançamento de consumo e suporte operacional.
Freelancer como barback em bar de alta demanda de clientes, dando suporte no atendimento, tirando chopp, colocando copos pra gelar, repondo gelo, recolhendo louças sujas e lavando com muita agilidade para otimização da operação e ganhando mais de 5 avaliações positivas dos clientes em uma semana.