Ayla Teixeira Passos
Sobre
Sou uma pessoa responsável, dedicada e comprometida com meu trabalho. Tenho formação técnica em Informática e atualmente curso Administração, buscando constantemente desenvolver meus conhecimentos e crescer profissionalmente.
Minha experiência está voltada para atendimento ao cliente, vendas e suporte administrativo. Já atuei como recepcionista e também trabalhei com telemarketing, desenvolvendo habilidades de comunicação, escuta ativa, organização e resolução de problemas. Nessas funções, tive contato direto com o público, realizando atendimentos, esclarecendo dúvidas, oferecendo suporte e contribuindo para uma boa experiência dos clientes.
Tenho facilidade para aprender novos processos, trabalhar em equipe e me adaptar a diferentes ambientes. Sou pontual, proativa e procuro sempre desempenhar minhas atividades com responsabilidade e profissionalismo.
Estou em busca de uma oportunidade para continuar meu desenvolvimento profissional, contribuir com minhas habilidades e agregar valor à empresa por meio do meu comprometimento, dedicação e vontade de aprender.
Educação
Sou formada no ensino médio e em técnico em informática. Atualmente curso administração na UNIFACS. Iniciei o primeiro semestre.
Experiência profissional
Atuei na área de telemarketing, realizando atendimento ao cliente por telefone, esclarecimento de dúvidas, suporte, registro de informações em sistema e direcionamento de solicitações. Durante essa experiência, desenvolvi habilidades de comunicação, escuta ativa, empatia e resolução de problemas, sempre buscando oferecer um atendimento cordial, eficiente e focado na satisfação do cliente.