Sobre
Me chamo Emilly dos Santos Vieira, tenho 22 anos e sou de São Paulo (Zona Sul), com fácil acesso às demais regiões da cidade.
Atualmente sou estudante de Psicologia, possuo experiência com atendimento ao público, ações promocionais, suporte administrativo e rotinas organizacionais.
Sou uma pessoa comunicativa, responsável, pontual e tenho facilidade em me adaptar a diferentes ambientes e demandas. Tenho comprometimento com resultados e facilidade para trabalhar em equipe, sempre buscando oferecer um atendimento profissional e de qualidade.
Estou disponível para trabalhos como freelancer e aberta a novas oportunidades. Será um prazer fazer parte da sua equipe.
Educação
Atualmente estou fazendo a graduação de psicologia, estou no 8° semestre. Com formação para dezembro de 2027
Experiência profissional
Atendimento ao público presencial e telefônico; Organização de documentos; Controle de agendas e agendamentos; Suporte às rotinas administrativas da unidade; Recepção e direcionamento de usuários.
Atendimento a pacientes e suporte ao cliente; Agendamento de exames e consultas; Autorização de procedimentos junto aos convênios; Utilização dos sistemas Tasy, Wasi, Cisco e Mktzap; Atualização de cadastros e organização de informações.
Atendimento e orientação a famílias e usuários; Desenvolvimento de ações educativas e acompanhamento social; Elaboração de registros e relatórios de acompanhamento; Articulação entre usuários e equipe multiprofissional; Organização de demandas e encaminhamentos.
Atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e e-mail; Acompanhamento de processos de encerramento contratual; Análise de documentos e cláusulas contratuais; Cálculo de acertos financeiros e acompanhamento de prazos; Mediação de conflitos e negociação entre partes; Organização de informações e atualização de sistemas.