
Raquel Santos Rodrigues Freitas Oliveira
Sobre
Sou uma profissional com sólida experiência em atendimento ao público de diversos segmentos. Minha atuação é focada em comunicação assertiva, rápida adaptabilidade e excelência no relacionamento com o cliente.
Principais Qualificações:
Atendimento ao Público: Facilidade para lidar com diferentes perfis de público e nichos de mercado, adaptando a linguagem com agilidade.
Recepção e Fluxo: Gestão de recepção, triagem de demandas, controle de acesso e organização do ambiente.
Resolução de Conflitos: Inteligência emocional e escuta ativa para contornar situações complexas e garantir a satisfação do cliente.
Rotina Operacional: Domínio de ferramentas digitais, agendamentos e suporte administrativo ligado ao atendimento.
Sou dinâmica, me adapto rapidamente à rotina de projetos freelancer e estou pronta para somar resultados ao seu negócio desde o primeiro dia.
Educação
Cursando faculdade de Gestão de Recursos Humanos.
Experiência profissional
Atividades de Recursos Humanos e Departamento Pessoal, gestão e atendimento de 400 colaboradores.