Sobre
“Profissional com mais de 12 anos de experiência na área de atendimento em restaurantes, com sólida trajetória como Garçom e atuação como Maitre nos últimos anos. Possuo experiência em liderança de equipes, organização do salão, acompanhamento da operação, treinamento e desenvolvimento de garçons, garantindo um atendimento de excelência e uma boa experiência ao cliente.
Tenho conhecimento em rotinas operacionais de restaurantes, controle de qualidade no atendimento, resolução de conflitos, relacionamento com clientes, acompanhamento de pedidos, trabalho em equipe e suporte à gestão. Sou uma pessoa comprometida, responsável, comunicativa e com facilidade para liderar equipes e manter o padrão de serviço mesmo em ambientes de alta demanda.
Durante minha carreira, desenvolvi habilidades de organização, agilidade, atenção aos detalhes e foco em resultados, sempre buscando melhorar processos, aumentar a satisfação dos clientes e contribuir para o crescimento do estabelecimento.”
Experiência profissional
• Atendimento de alto padrão • Venda sugestiva e aumento de ticket médio • Atendimento ao cliente • Experiência em diferentes perfis de restaurante
• Liderança da equipe de atendimento e operação do salão • Gestão de abertura/fechamento • Controle de faturamento e metas • Treinamento de equipe • Gestão de conflitos e experiência do cliente
• Coordenação do salão em alto fluxo • Gestão de equipe e escala • Garantia de padrão de atendimento