Ana Luiza Gomes Cruz

RJ
São Gonçalo
Brasilândia
Centro
24/01/2005
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Sobre

 

Busco oportunidades de trabalho freelancer nas áreas de atendimento ao público, serviços gerais, recepção, eventos e funções administrativas. Sou uma pessoa comprometida, organizada, comunicativa e proativa, sempre disposta a aprender e contribuir para um bom ambiente de trabalho.

Possuo experiência informal como garçonete e atendente, desenvolvendo habilidades no atendimento ao cliente, organização e trabalho em equipe. Também estagiei em uma clínica, onde realizava atendimento ao público de forma presencial, por telefone e por mensagens, além de auxiliar nas atividades administrativas e na organização da rotina do setor.

Além disso, tenho experiência informal com serviços de limpeza e recreação, desempenhando as atividades com responsabilidade, dedicação e atenção às necessidades dos clientes. Além disso, falo inglês fluente.

Educação

A
Administração Desde 2024
Universidade Federal Fluminense

Atualmente, estou cursando Administração na Universidade Federal Fluminense (UFF) e encontro-me no 4º período da graduação. Durante minha formação, venho desenvolvendo conhecimentos nas áreas de gestão, administração, organização de processos, planejamento e trabalho em equipe, buscando aprimorar continuamente minhas competências e aplicá-las de forma prática no ambiente profissional.

Experiência profissional

E
Estágio 10/11/2025 - 15/05/2026
Susga

Realizava atendimento ao público de forma presencial, por telefone e por mensagens, além de auxiliar nas atividades administrativas e na organização da rotina do setor. Saí porque fui aprovada na vaga onde estagio atualmente.

E
Estagiária 22/06/2026 - Ainda estágio.
Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro

Realizava atendimento ao público de forma presencial e por telefone, prestando suporte e esclarecendo dúvidas. Auxiliava em atividades administrativas, organização de documentos e rotinas do setor. Também era responsável pelo atendimento ao cliente por meio de ligações e mensagens, garantindo uma comunicação clara, ágil e eficiente.