Rafaela Laine Pereira Celestino
Sobre
experiência em atendimento ao público, auxiliando na organização, recepção de clientes e suporte à equipe. Sou comunicativa, responsável, pontual e tenho facilidade para trabalhar em equipe e lidar com pessoas. Estou sempre disposta a aprender e contribuir para um bom atendimento e um ambiente organizado.
Educação
Finalizado
Experiência profissional
• Atendimento humanizado ao cliente (presencial, telefônico e via WhatsApp), focando no acolhimento e na experiência positiva do pacientes • Gestão de agenda, confirmação de consultas e encaixes estratégicos para otimização do tempo dos profissionais. • Suporte administrativo e rotinas de recepção, incluindo organização de prontuários. • Uso diário de sistemas de agendamento e ferramentas digitais para registro de informações de clientes.