ROBERTO ALVES DE LIMA

1. OBJETIVO

Profissional com experiência em vendas consultivas e negociação destacando-se na prospecção e geração de leads. Demonstra inteligência emocional para lidar com adversidades e disciplina para seguir processos empresariais. Habilidade em informática e montagem de computadores, além de proficiência no Pacote Office, contribuindo para a organização e produtividade em home office.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Auxiliar de expedição HLOG SERVIÇOS DE LOGİSTICA LTDA – Rio de Janeiro, RJ

11/2025-06/2026

• Carregamento de caminhões e veículos de entrega, organizando os produtos de forma segura e eficiente

• Etiquetagem de produtos e caixas, garantindo a correta identificação e rastreamento das mercadorias. • Carregamento de cargas, certificando que os produtos fossem

transportados de maneira segura • Separação de produtos conforme as ordens de serviço, garantindo a destinação correta a cada item • Organização do armazém e das áreas de estocagem para facilitar o acesso aos produtos. • Apoio à equipe de logistica em tarefas operacionais diárias, colaborando para a eficiência do setor.

CONTROLADOR DE ACESSO

Lima- Rio de Janeiro, RJ

05/2025 – 04/2026

• Patrulhamento de áreas designadas, observando e relatando qualquer comportamento irregular ou atividades ilegais

Jovem aprendiz

10/2023 – 05/2024

McDonald’s – Rio de Janeiro, RJ

• Atendimento aos clientes e parceiros da empresa, proporcionando a satisfação com o serviço

• Participação em treinamentos e cursos, buscando a profissionalização pard inserção no mercado de trabalho

• Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável e seguro para todos.

Vendedor

Palmar Soluções- Rio de Janeiro, RJ

12/2021- 12/2022

• Prospecção ativa de clientes (inbound e outbound) • Atendimento consultivo e foco em experiência do cliente • Fechamento de vendas e atingimento de metas (KPIs • Estratégias de conversão e fidelizaçäd

• Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos

• Controle e organização do estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos para venda

• Desenvolvimento de estratégias de vendas e atendimento, aumentando a receita da empresa e a satisfação dos clientes

Gerenciamento de Loja

Torres Soluções-Rio de Janeiro, RJ

12/2020-12/2021

• Montagem e configuração de computadores

• Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis,

‣ Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmc em situaçoes estressantes

• Manutenção da limpeza da área de trabalho, garantindo uma boa imagem profissional.

• Recebimento de pagamentos de clientes, processando os valores corretamente no sistema.

• Apoio à gestão financeira com o lançamento de informações no sistema incluindo faturamento, despesas e fluxo de caixa

• Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicação e transparência para fornecer um serviço de alta qualidade

• Negociação com clientes para definir os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos

FORMAÁGQCADÊMICA

Ensino Medio, 01/202 2/2026 Clovis monteiro – Rio de Janeirc Em andamento

Ensino Fundamental, 12/2024 Concluido

PERSONALIZADO

Disponível para início imediato. Interesse em tecnologia, vendas digitais e inovação. Perfil orientado a resultados e crescimento profissional