Nathalia Castro de Araujo
Sobre
Sou uma profissional comunicativa, organizada e comprometida, com experiência em atendimento ao cliente, vendas, telemarketing, atendimento em restaurante e rotinas administrativas e operacionais. Atuei com atendimento presencial, por telefone, chat e e-mail, negociação, suporte ao cliente, organização de materiais, atualização de planilhas, controle de estoque e apoio às atividades do dia a dia. Tenho facilidade para aprender, trabalhar em equipe e me adaptar a novos desafios, sempre buscando oferecer um atendimento de qualidade e contribuir para os resultados da empresa.
Educação
Cursando Gestão de Recursos Humanos EAD pela Positivo.
Experiência profissional
Atendimento receptivo via chat, prestando suporte a clientes interessados na compra de milhas aéreas. Responsável por esclarecer dúvidas, apresentar informações sobre os serviços, orientar durante o processo de compra e garantir um atendimento ágil e de qualidade.
Atendimento receptivo por chat, telefone e e-mail, prestando suporte e esclarecendo dúvidas de pessoas interessadas nos cursos oferecidos pela instituição. Responsável por fornecer informações, orientar sobre as opções disponíveis e auxiliar os candidatos durante o processo de atendimento.
Responsável pelo preparo de lanches, fritura de batatas e carnes, organização e higienização da cozinha, lavagem de louças e limpeza do ambiente, seguindo os padrões de qualidade e segurança alimentar.