Isabela Araújo Rodrigues
Sobre
Sou estudante de Biomedicina e tenho experiência com atendimento ao público, vendas e relacionamento com clientes. Minha trajetória profissional começou ministrando aulas de reforço para alunos do ensino fundamental, desenvolvendo habilidades de comunicação, organização e responsabilidade.
Posteriormente, trabalhei em uma loja de calçados, onde desempenhava diversas funções, como atendimento ao cliente, vendas, organização de estoque, cobrança, baixa de promissórias e apoio na rotina da loja. Essa experiência me proporcionou agilidade, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.
Também atuei no Hermes Pardini, realizando atendimento aos clientes por telefone e canais digitais. Era responsável por prestar informações sobre exames, horários, unidades e orientações, além de oferecer os serviços laboratoriais, efetuar vendas, enviar links para pagamento e realizar o cadastro completo dos pacientes no sistema, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente.
Atualmente, busco oportunidades como freelancer para complementar minha renda enquanto concluo a graduação em Biomedicina. Sou comunicativa, organizada, pontual, tenho facilidade para aprender novas atividades e estou sempre disposta a contribuir com dedicação e profissionalismo.
Educação
Graduanda em Biomedicina. Desenvolvendo conhecimentos nas áreas de análises clínicas, microbiologia, imunologia, hematologia, bioquímica e demais disciplinas da área da saúde. Atualmente cursando a graduação e buscando oportunidades para adquirir experiência profissional e desenvolver novas competências.
Experiência profissional
Atendimento ao cliente por telefone e canais digitais, prestando informações sobre exames, unidades, horários e preparos. Realização de vendas de serviços laboratoriais, envio de links para pagamento, cadastro de pacientes no sistema e suporte durante todo o processo de agendamento e contratação dos serviços. Atendimento com foco na qualidade, agilidade e satisfação do cliente.
Atendimento ao público, vendas, organização da loja e do estoque, cobrança de clientes, baixa de promissórias, verificação do caixa, apoio nas rotinas administrativas e manutenção da organização do ambiente de trabalho.