Érica Fernandes
Sobre
Sou uma profissional com mais de 15 anos, consolidada nas áreas Comercial, Relacionamento e Atendimento. Minha base profissional foi construída ao longo de mais de uma década no setor de Publicidade, Anúncios e Classificados (Editora Globo, O Globo, Extra, Valor Econômico), onde atuei por 11 anos focada em Vendas Receptivas e Ativas, Prospecção estratégica e suporte logístico a equipes externas. Nesse período, especializei-me na otimização de fluxos de agendamento utilizando ferramentas tecnológicas essenciais para o serviço.
Também atuo no mercado de Artes, no atendimento personalizado e consultivo. Nessa posição, sou responsável pelo Relacionamento entre artistas, mercado e público final, atuando diretamente na Comercialização de obras, Organização de exposições e Criação de peças de divulgação. Essa vivência me conferiu um olhar estético apurado e a sensibilidade necessária para lidar com um público exigente, unindo a agilidade do setor comercial à discrição e excelência exigidas no atendimento.
Educação
Curso de Comunicação Social, bacharelado, habilitação Publicidade e Propaganda. Carga horária: 2880h
Curso Curadoria: o curso esclarece os conceitos básicos da curadoria e a atuação do profissional em suas relações com o mercado, instituições, público e a história da arte.
Carga horária: 285h
Curso de Expografia: o curso investiga os princípios e métodos para a exibição visual de objetos e obras de arte e desenvolve conceitos básicos para a percepção espacial da galeria e de espaços alternativos.
Carga horária: 283h
Experiência profissional
Comercial e Classificados (venda receptiva e ativa de anúncios publicitários), Prospecção e Atendimento a clientes. Experiência nos programas Sales Force, SAP, Agendor, Robbu.Atendimento às equipes de contatos de publicidade externos, através de agendamentos de visitas diárias, objetivando a venda de anúncios publicitários. Principais resultados: participação no faturamento das equipes externas trazendo anunciantes novos e/ou inativos; foco, orientação e suporte, através das marcações de visitas, para as equipes de vendas. Experiência no programa Sales Force.
Comercialização, Rede de relacionamento entre artistas/mercado/público, Exposições, Atendimento a clientes, criação de peças para divulgação.