Ana Caroline das Mercês Pereira
Sobre
Tenho experiência profissional comprovada como Auxiliar Administrativo e Recepcionista. Atuei por um ano como Jovem Aprendiz na área administrativa de uma faculdade, realizando atendimento ao público, atendimento telefônico, envio e resposta de e-mails, organização e arquivamento de documentos, apoio aos setores administrativos e demais rotinas do escritório. Também trabalhei como Recepcionista em uma clínica odontológica, onde era responsável pelo atendimento aos pacientes, agendamento e confirmação de consultas, recepção, organização da agenda e suporte à equipe.
Além da experiência registrada em carteira, também já trabalhei como freelancer em festas e eventos infantis, auxiliando na recreação, monitoria e interação com as crianças. Sempre gostei de trabalhar com o público infantil, tenho facilidade para lidar com crianças, sou comunicativa, paciente, responsável e aprendo com rapidez.
Estou em busca de novas oportunidades para ampliar minha experiência, especialmente nas áreas de monitoria e animação infantil, onde tenho grande interesse e disposição para aprender e oferecer um atendimento de qualidade.
Educação
Experiência profissional
Aprendiz na área de auxiliar administrativa na faculdade Estácio de Sá. Responsável por renovações de matrícula, cobrança de boletos e documentações, agendamentos de reuniões presenciais com alunos, responsável por atualizar as planilhas e acompanhar os e- mails ou quaisquer outros serviços administrativos.
Atender e agendar horário para clientes. Responder mensagens de clientes. Responsável pelo marketing e mídia do salão para as redes sociais. Planilhar rendimento semanal. Receber pagamento das clientes.
Atuação direta no atendimento ao público, tanto presencial quanto via WhatsApp. Responsável pelo agendamento e remanejamento da agenda das dentistas, garantindo organização e fluidez nos atendimentos. Realizava a recepção acolhedora dos pacientes, prezando sempre por um atendimento humanizado e eficiente. Controle e confirmação de consultas, além de suporte administrativo à equipe clínica.