SARA CONCEICAO F SOUSA
Sobre
Profissional com 4 anos de experiência nas áreas de atendimento ao cliente, recepção e vendas, com atuação no atendimento presencial e telefônico. Experiência no atendimento a diferentes perfis de público, incluindo clientes VIP, CEOs, empresários e público em geral, prezando sempre pela cordialidade, agilidade e excelência no atendimento.
Possuo boa comunicação e oratória, facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente e capacidade de atuar em diferentes funções conforme a necessidade do evento ou serviço. Tenho facilidade para trabalhar sob pressão, solucionar situações do dia a dia e manter uma postura profissional em ambientes dinâmicos.
Educação
Cursando ciências contábeis 2 semestre
Experiência profissional
EXPERIÊNCIA PROFISSIONALRECEPCIONISTA- Atendimento presencial e telefônico a clientes, visitantes e colaboradores. - Recepção e direcionamento de visitantes, prestadores e fornecedores. - Atendimento a diferentes perfis de público, incluindo clientes VIP, empresários e executivos. - Controle de acesso, credenciamento e apoio às rotinas da recepção. - Organização de documentos e informações. - Suporte em eventos, reuniões e demandas administrativas.ASSISTENTE DE GERENTE- Suporte administrativo à diretoria e às demandas estratégicas da área. - Organização de documentos, informações, agendas e controles administrativos. - Atendimento e contato com clientes, fornecedores, prestadores e áreas internas. - Elaboração e acompanhamento de solicitações, relatórios e documentos. - Apoio na organização de reuniões, compromissos e atividades da diretoria. - Controle e acompanhamento de demandas simultâneas, garantindo cumprimento de prazos. - Atuação com discrição, organização e postura profissional no contato com executivos e diferentes públicos.
- Atendimento e vendas presenciais e por telefone. - Abordagem de clientes, identificação de necessidades e apresentação de produtos. - Negociação, fechamento de vendas e fidelização de clientes. - Operação de caixa, recebimento de pagamentos e conferência de valores. - Organização do ambiente, reposição de produtos e suporte às rotinas da loja.