Sobre
Olá! 🙂
Sou uma profissional comunicativa, dinâmica e muito atenta aos detalhes quando o assunto é recepção e atendimento ao cliente. Me adapto rápido, o que me permite transitar com muita facilidade e naturalidade por diferentes tipos de eventos e públicos — desde recepções elegantes e corporativas até ambientes mais alternativos, descontraídos e culturais.
Minha experiência na área envolve a recepção e o acolhimento do público, organização de listas de convidados, direcionamento e gestão do fluxo de entrada, além de prestação de suporte para garantir que cada cliente ou convidado tenha uma experiência positiva e marcante desde o primeiro contato.
Tenho jogo de cintura para lidar com situações de imprevisto e alta demanda sem perder a simpatia, a elegância e a eficiência. Sou pontual, proativa e tenho facilidade para trabalhar em equipe, sempre buscando alinhar o meu atendimento ao tom e à identidade do evento ou da casa.
Estou à disposição e pronta para somar à equipe de vocês!
Educação
Experiência profissional
Atuação na recepção e acolhimento de hóspedes e visitantes em ambiente de alto padrão, garantindo um primeiro contato elegante, cordial e eficiente. Responsável pela gestão da lista de presenças e reservas, controle do fluxo de entrada em eventos e restaurantes do hotel, além de direcionamento e suporte ao público. Destaque para a habilidade de lidar com alta demanda de forma proativa, mantendo a excelência no atendimento, a discrição e a resolução rápida de eventuais imprevistos.
Atuava no acolhimento do público e no controle da portaria em noites de shows e eventos de alta demanda. Cuidava da organização da entrada, conferência de listas e gestão da fila para manter a recepção fluida e sem confusão. Com muita simpatia e atitude, garantia que cada cliente entrasse na casa com a melhor experiência possível.