Sobre
Sou uma profissional comunicativa, organizada, responsável e dedicada, com experiência na área de atendimento ao cliente. Trabalhei como recepcionista no Outback, onde desenvolvi experiência em recepcionar clientes, realizar atendimento presencial, organizar filas e reservas, prestar informações e oferecer uma experiência positiva desde a chegada do cliente ao estabelecimento.
Durante minha experiência, aprendi a lidar com diferentes perfis de pessoas, inclusive em ambientes de grande movimento, mantendo sempre a cordialidade, atenção e agilidade no atendimento. Também desenvolvi habilidades de trabalho em equipe, organização, comunicação e resolução de situações do dia a dia.
Busco uma oportunidade em que eu possa colocar minha experiência em prática, continuar aprendendo e contribuir com um atendimento de qualidade, sempre com comprometimento, proatividade e vontade de crescer profissionalmente.
Educação
Ensino Médio — SENAC Campinas
Formação concluída, integrada ao curso técnico em Tecnologia da Informação (TI), com desenvolvimento de conhecimentos em informática, tecnologia, ferramentas digitais, raciocínio lógico e competências profissionais. A formação também contribuiu para o desenvolvimento de organização, comunicação, trabalho em equipe e preparação para o mercado de trabalho.
Graduação em Administração — Cursando
Formação voltada ao desenvolvimento de conhecimentos em gestão, organização, planejamento, atendimento, processos administrativos, comunicação e liderança. Atualmente em formação acadêmica, buscando aplicar os conhecimentos adquiridos e aprimorar continuamente minhas competências profissionais.
Experiência profissional
Recepcionista – Outback: Atendimento e recepção de clientes, organização de filas e mesas, controle de reservas, suporte à equipe e garantia de uma experiência acolhedora e de qualidade aos clientes.
Garçom/Atendente – Outback: Atendimento aos clientes, anotação e entrega de pedidos, organização das mesas, apresentação do cardápio e suporte à equipe, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.