Mercia Oliveira

SP
São Paulo
Jardim Soraia
Zona Sul
02/10/1985
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Sobre

Profissional com 12 anos de experiência, com atuação na área administrativa e experiência em atendimento, organização e suporte às atividades da empresa. Possuo também experiência em ambiente escolar, com contato com crianças e desenvolvimento de brincadeiras e atividades recreativas. Sou uma pessoa responsável, paciente, organizada e tenho facilidade para interagir com crianças e aprender novas atividades.

Educação

A
Administração 2012-2015
Centro Universitário Nove de Julho (UNINOVE)

Graduação

Experiência profissional

A
Atendente Comercial / Atendente 08/2021
Dogma Serviços Especializados

Atendimento ao cliente presencial e telefônico, recepção de visitantes, suporte administrativo completo, controle de documentos e materiais, organização de reuniões e apoio às rotinas administrativas.

A
Analista de Atendimento 05/2014 - 07/2021
Vermont

Atendimento presencial e telefônico a clientes e usuários, resolução de problemas e tratamento de reclamações com foco na qualidade. Suporte administrativo, recepção, organização de reuniões e controle de materiais.

S
Secretária 05/2013 - 05/2014
Clínica Odontológica

Atendimento telefônico e presencial aos pacientes, agendamento de consultas, organização de agendas médicas, cadastro de pacientes e suporte às rotinas administrativas.

V
Vendedora 01/2010 - 12/2010
Petit Sophie

Atendimento ao cliente, vendas de produtos infantis, organização de estoque, operação de caixa e suporte geral.

A
Auxiliar Administrativo 11/2006 - 08/2007
Construtora de Redes Elétricas e Telecomunicações

Atendimento às equipes operacionais e concessionária de energia, acompanhamento de ordens de serviço, lançamento de materiais e suporte administrativo.

A
Atendimento ao Cliente 01/2005 - 12/2005
PoupaTempo

Atendimento ao público para emissão de RG, coleta de impressões digitais, conferência de documentos e esclarecimento de dúvidas.