Kátia de Macedo Ambrosio
Sobre
Educação
Ecologia e Geologia; Hidrologia; Química Ambiental; Microbiologia; Processos de Degradação Natural; Educação Ambiental; Saneamento Ambiental; Recursos Florestais; Diagnósticos de Resíduos Ambientais; Avaliação de Impactos Ambientais e Técnicas de Controle Ambiental, Sistema de Gestão Integrada; Análise de Risco; Psicologia Aplicada; Legislação Ambiental e Trabalhista; Empreendedorismo e Ética; Estudos de Medicina Ocupacional e Ambiental; Noções de Estatística e Técnicas de Redação.
Fundamentos da Saúde e Segurança no trabalho; Legislação e Normas Regulamentadoras; Gestão Empresarial; Meio Ambiente e Segurança do Trabalho; Ética e Cidadania Organizacional; Linguagem, Trabalhos e Tecnologia; Aplicativos Informatizados; Inglês Instrumental; Representação Digital em Segurança do Trabalho; Técnicas de Estruturação de Campanhas; Relações Humanas no Trabalho; Gestão em Saúde; Análise Ergonômica do Trabalho; Segurança nos Processos Industriais; Higiene e Segurança do Trabalho; Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso em Segurança do Trabalho; Prevenção e Combate a Sinistros; Análise de Riscos; Suporte Emergencial à Vida; Normalização em Segurança do Trabalho; Prevenção às Doenças Profissionais e do Trabalho e Desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso em Segurança do Trabalho.
Experiência profissional
Prestar suporte administrativo, controlar prontuários para faturamento, digitar prescrições médicas, organizar documentos e solicitar estoque de materiais e medicamentos.
Supervisionar e coordenar equipe de orientação e acesso em bilheterias vendas e/ou pré vendas e eventos, tais como, shows e espetáculos nacionais e internacionais, palestras, exposições e jogos de futebol. Cadastro de funcionários, pagamento, emissão de recibos e elaboração de relatórios.
Reposição e abastecimento dos produtos em gôndolas e prateleiras, Precificação dos produtos, Atendimento aos clientes, Vendas de produtos o setor responsável, limpeza e organização do setor.
Atender com qualidade e excelência paciente de convênios e particulares, realizar cadastro, agendar exames, orientar preparo de exames, verificar cobertura de convênios, solicitar autorização e senhas para a realização de exames, orientar quanto a documentação necessária, fazer orçamento de exames e procedimentos, remanejar pacientes, fechar e ocupar agenda dos laboratórios.
Recepcionar cidadãos, triagem de documentos e entrega de senhas para atendimento, informação e orientação, atendimento dos órgãos emissores de documentos como DETRAN; IIRGD; SECRETÁRIA DO EMPREGO E RELAÇÕES DO TRABALHO; CORREIOS; JUIZADO ESPECIAL CIVIL; RECEITA FEDERAL; CDHU; SECRETARIA DA FAZENDA; PROCON; SERVIÇO ESPECIALIZADO EM ASSISTÊNCIA SOCIAL E SABESP.
Sistema operacional AVAYA, fidelização e associação de assinantes e novos assinantes, negociação, preenchimento de propostas, alterações cadastrais, execução de vendas internas de assinatura de revistas e auditoria.
Atendimento a clientes titular e adicional de cartões de crédito, bloqueio nos casos de perda, roubo ou furto, instrução de treinamento, back office, cadastro de propostas de cartões de crédito e seguros para novos clientes e retenção de clientes.