Isabella Santos

• Atuação no atendimento ao público (crianças e responsáveis), com foco em acolhimento, orientação e experiência positiva no ambiente. • Supervisão de crianças em diferentes faixas etárias, garantindo segurança, bem-estar e cumprimento de normas. • Apoio na condução de atividades recreativas e pedagógicas, incluindo criação de dinâmicas, estimulando a interação, o desenvolvimento e o engajamento. • Organização de ambientes e materiais, assegurando espaço limpo, estruturado e adequado ao atendimento. • Comunicação contínua com responsáveis, prestando informações e suporte durante a permanência no local. • Controle de grupos e apoio operacional nas rotinas diárias, contribuindo para o bom funcionamento do espaço.

• Responsável pelo atendimento ao cliente, com foco em acolhimento, resolução de dúvidas e excelência na experiência. • Execução de rotinas de recepção, incluindo organização do fluxo de atendimento, orientação de clientes e controle de entrada e saída. • Apoio no atendimento telefônico, filtrando, direcionando demandas e fornecendo informações de forma clara e eficiente. • Atuação na organização do ambiente, garantindo um espaço limpo, funcional e adequado ao atendimento ao público. • Controle e reposição de estoque, contribuindo para a continuidade das operações e organização interna. • Operação de caixa com responsabilidade, a fim de otimizar o processamento das vendas em loja. • Comunicação ativa com clientes, oferecendo suporte, orientações e acompanhamento durante o atendimento.

•Cadastro, atualização e manutenção de produtos em plataformas e sistemas internos. •Cadastro e acompanhamento de campanhas promocionais e ações comerciais. •Suporte operacional às demandas da área, garantindo a execução dos processos dentro dos prazos estabelecidos. •Atendimento e suporte a áreas internas para esclarecimento de dúvidas relacionadas a produtos, promoções e cadastros. •Organização, validação e atualização de informações em sistemas e planilhas. •Acompanhamento de múltiplas demandas simultaneamente, assegurando qualidade, agilidade e precisão nas entregas. •Apoio na elaboração de controles, relatórios e indicadores para suporte às análises comerciais. •Colaboração na identificação de oportunidades de melhoria e otimização de processos.