Guilherme Borges Souto
Sobre
Sou um profissional dinâmico que combina uma forte base analítica em tecnologia com um olhar estratégico para o design e a experiência do cliente. Minha trajetória é marcada pela multidisciplinaridade: transito desde a criação de scripts para automação de redes e estruturação de ambientes seguros, até o desenvolvimento de identidades visuais, campanhas de marketing para e-commerce e gestão operacional. Com sólida vivência no atendimento direto ao público e na organização de rotinas aceleradas, trago uma visão completa de ponta a ponta para os projetos em que atuo. Sou focado em resolver problemas, otimizar processos e entregar resultados com extrema organização.
Educação
Graduação tecnológica focada em defesa cibernética, infraestrutura e automação, combinando teoria e forte aplicação prática (hands-on). Principais áreas de domínio:
Redes e Infraestrutura: Arquitetura, roteamento e configuração de ambientes virtualizados.
Segurança Ofensiva e Defensiva: Execução de testes de intrusão (pentest), análise de vulnerabilidades (Cyber Lab) e implementação de frameworks de segurança.
Automação: Programação e desenvolvimento de scripts para otimizar fluxos de monitoramento e proteção.
Projetos Corporativos: Construção de estratégias de segurança de ponta a ponta para proteger ativos de empresas reais.
Experiência profissional
Gestão de Inventário: Monitoramento constante do ciclo de vida dos produtos, aplicando métodos de controle para evitar vencimentos e perdas.Organização e Visual Merchandising: Reposição estratégica de mercadorias, assegurando que as prateleiras estivessem sempre abastecidas e organizadas de forma atrativa para o consumidor.Controle Operacional: Cuidado com a integridade dos itens armazenados e otimização do espaço físico do estoque para facilitar a localização e a agilidade na reposição.
Tratamento de Imagens: Realização de ajustes precisos de cor, iluminação e contrastes para garantir a melhor apresentação de produtos em catálogos e campanhas.Manipulação Avançada: Utilização do Adobe Photoshop para recortes complexos, montagens e fusões de imagens.Apoio Criativo: Desenvolvimento e finalização de artes focadas em produtos físicos, contribuindo para a estética e a padronização visual das entregas da agência.
Planejamento de Conteúdo: Criação e execução de estratégias de marketing digital focadas no setor gastronômico para atrair e fidelizar clientes.Produção Audiovisual: Desenvolvimento de roteiros para vídeos dinâmicos e alinhados com as tendências das plataformas.Gestão de Perfil: Estruturação visual da página, incluindo a organização estratégica de destaques do Instagram e a manutenção de uma identidade visual coesa e atrativa.
Desenvolvimento e Automação: Criação de scripts em Python para monitorar ativamente registros SIP e registrar o status da infraestrutura de PABX, otimizando a identificação de falhas.Suporte e Redes: Aplicação de conhecimentos em engenharia de redes e ambientes virtuais Linux para o funcionamento adequado dos serviços de VoIP.Segurança e Monitoramento: Visão analítica voltada para a estabilidade e segurança da comunicação corporativa, garantindo a disponibilidade dos serviços de telefonia.
Planejamento de E-commerce: Estruturação de lojas virtuais (como implementado em projetos de moda) desde a concepção do modelo de negócio até o plano de lançamento.Branding e Identidade: Criação de diretrizes visuais e de conteúdo para garantir que as campanhas de tráfego estivessem alinhadas com o posicionamento da marca.Estratégia de Campanhas: Desenvolvimento de planos de marketing digital focados em conversão, alcance e construção de audiência para novos negócios digitais.
Hospitalidade e Atendimento: Recepção cordial dos clientes, auxílio na acomodação e apresentação detalhada do cardápio, esclarecendo dúvidas sobre ingredientes e restrições alimentares.Vendas e Consultoria: Realização de vendas sugestivas, indicando os pratos do dia e propondo harmonizações ideais entre bebidas e refeições.Comunicação e Precisão: Registro exato dos pedidos (com atenção redobrada a preferências, como o ponto da carne) e comunicação clara com a cozinha e o bar.Organização e Mise en Place: Preparação rigorosa do salão antes e durante o serviço, incluindo a limpeza, montagem impecável das mesas (toalhas, talheres, taças) e o abastecimento de estações de apoio e galheteiros.