Aline Cristine Silva Fernandes
Sobre
Profissional com 12 anos de experiência no Grupo Fleury, atuando em atendimento ao cliente, recepção, operações e rotinas administrativas, com forte experiência em relacionamento com pessoas e suporte às equipes.
Vivência em organização de agendas e demandas, atendimento presencial e telefônico, resolução de problemas, controle de informações, elaboração e acompanhamento de indicadores, organização de escalas, suporte operacional e administrativo.
Experiência com gestão e acompanhamento de equipes, processos internos, qualidade no atendimento e cumprimento de metas, além de utilização de sistemas como Microsoft Dynamics 365, SAP, CRM e ferramentas de gestão.
Possuo perfil organizado, comunicativo, responsável, proativo, ágil e comprometido com resultados, com facilidade para aprender novos sistemas e processos.
Tenho interesse em oportunidades freelancer, temporárias ou por projeto nas áreas de recepção, atendimento ao cliente, suporte administrativo, RH, organização de documentos, cadastro e atualização de informações, suporte operacional, backoffice e apoio a equipes.
Educação
Experiência profissional
**Resumo de Experiência Profissional – Grupo Fleury | 12 anos**Profissional com 12 anos de experiência no Grupo Fleury, atuando em **atendimento ao cliente, recepção, operações e rotinas administrativas**, com forte experiência em relacionamento com pessoas e suporte às equipes.Vivência em **organização de agendas e demandas, atendimento presencial e telefônico, resolução de problemas, controle de informações, elaboração e acompanhamento de indicadores, organização de escalas, suporte operacional e administrativo**.Experiência com **gestão e acompanhamento de equipes, processos internos, qualidade no atendimento e cumprimento de metas**, além de utilização de sistemas como **Microsoft Dynamics 365, SAP, CRM e ferramentas de gestão**.Possuo perfil **organizado, comunicativo, responsável, proativo, ágil e comprometido com resultados**, com facilidade para aprender novos sistemas e processos.Tenho interesse em oportunidades **freelancer, temporárias ou por projeto** nas áreas de **recepção, atendimento ao cliente, suporte administrativo, RH, organização de documentos, cadastro e atualização de informações, suporte operacional, backoffice e apoio a equipes**.