tallita wendy gonçalves
Sobre
Tenho mais de 10 anos de experiência com atendimento ao público. Ao longo da minha trajetória profissional, desenvolvi facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas, comunicação, organização, responsabilidade e resolução de situações do dia a dia. Atualmente, estou buscando oportunidades como freelancer e tenho disponibilidade para atuar em diferentes funções. Sou uma pessoa responsável, ágil, tranquila, comunicativa e tenho facilidade para aprender novas atividades. Gosto de trabalhar em equipe, tenho disposição para colocar a mão na massa e me adapto bem a diferentes ambientes e demandas. Meu objetivo é oferecer um trabalho de qualidade, com pontualidade, profissionalismo e dedicação.
Educação
Concluído
Experiência profissional
Abertura de vagas, cadastro de empresas, consulta e confirmação de dados junto à Receita Federal, atendimento às empresas, envio de documentos, elaboração de planilhas e gráficos, e controle de processos e realização de treinamentos.
Atendimento telefônico para negociar faturas do cartão de crédito Nubank
Atendimento na central de atendimento ao aluno, presencial e por telefone, para diversas situações, incluindo abertura de protocolos e resolução de questões, captação de alunos e operação de caixa para recebimento de mensalidades e taxas. Responsável também por negociações com alunos ativos e inativos, assim como com processos do ProUni e Fies. No setor de Arrecadação, atuação no atendimento aos polos, recebimento de NF-e, arrecadação de taxas, mensalidade e matricula de Mestrado, Pós Graduação e Graduação, tanto presenciais quanto EaD
Atendimento como recepcionista, auxiliar e atendente. Responsável pela recepção de clientes, atendimento telefônico para agendamento de horários, além de auxiliar e realizar vendas de produtos.