Matheus de Matos Paes da Silva
Sobre
Tenho experiência profissional na área de TI, atuando com suporte técnico, atendimento, resolução de problemas, acompanhamento de chamados e trabalho em equipe. Durante minha experiência profissional, desenvolvi responsabilidade, organização, pontualidade, comunicação e facilidade para lidar com diferentes situações e pessoas. Tenho facilidade para aprender novas funções, sou comprometido e me adapto bem a diferentes ambientes e atividades. Atualmente curso Sistemas de Informação e Técnico em Desenvolvimento de Sistemas, e busco oportunidades como freelancer em diferentes áreas, contribuindo com dedicação, agilidade e disposição para aprender.
Educação
Curso Técnico em Desenvolvimento de Sistemas, com formação em lógica de programação, algoritmos, programação orientada a objetos, desenvolvimento web, bancos de dados e SQL, desenvolvimento de APIs, Git e fundamentos de redes e IoT. Experiência prática com linguagens como Java e C++, além de projetos de desenvolvimento de sistemas e aplicações.
Bacharelado em Sistemas de Informação, com formação voltada para tecnologia, desenvolvimento de sistemas, programação, bancos de dados, redes de computadores, arquitetura de sistemas e fundamentos de engenharia de software. O curso também desenvolve conhecimentos em análise e solução de problemas, gestão de tecnologia e desenvolvimento de projetos na área de TI.
Experiência profissional
Atuação como Jovem Aprendiz na área de Suporte Técnico em TI, realizando atendimento e acompanhamento de chamados, monitoramento de equipamentos e sistemas, diagnóstico e resolução de problemas, análise de logs e transações e suporte a terminais de atendimento. Utilização de ferramentas como Topdesk, Quoti, DBeaver e acesso remoto, além de consultas e análises em bancos de dados SQL. Também atuava no acompanhamento de SLA, identificação de causas de incidentes e suporte às equipes internas.