Sobre
Profissional com 3 anos de experiência como Hostess em restaurantes de alto padrão, eventos corporativos, feiras, estandes e casas noturnas. Experiência em recepção e atendimento ao cliente, controle de acesso, organização de filas e reservas, gestão de fluxo de pessoas e suporte à operação em ambientes de alto movimento.
Perfil comunicativo, organizado e atento aos detalhes, com postura profissional, boa apresentação pessoal e foco na experiência do cliente. Facilidade para lidar com público de diferentes perfis, incluindo clientes VIP, convidados e participantes de eventos. Experiência trabalhando sob pressão, mantendo cordialidade, agilidade e padrão elevado de atendimento.
Principais competências: Atendimento ao Cliente • Hospitalidade • Recepção • Experiência do Cliente (Customer Experience) • Clientes VIP • Eventos • Feiras e Estandes • Restaurantes Premium • Casas Noturnas • Controle de Acesso • Reservas • Gestão de Fluxo • Organização de Filas • Comunicação • Postura Profissional • Resolução de Conflitos • Trabalho em Equipe • Atendimento sob Pressão.
Educação
Comunicação
Experiência profissional
sponsável pela recepção e acolhimento de clientes e convidados, controle de reservas e listas, organização de filas e gestão do fluxo de pessoas. Atendimento a clientes VIP e públicos diversos, orientação sobre ambientes e serviços, acompanhamento até as mesas e suporte à equipe durante a operação. Experiência em restaurantes de alto padrão, feiras, estandes, eventos e casas noturnas, mantendo postura profissional, cordialidade, agilidade e foco na experiência do cliente, mesmo em ambientes de alto movimento