Adriana Barros Santos
SP
Embu das Artes
Parque Luiza
Zona Sul
Sobre
Já trabalhei como operadora de caixa, atendente, operadora de cobrança, monitora de qualidade e auxiliar administrativo, a procura de recolocação no mercado de trabalho.
Educação
G
Gestão em Recursos Humanos
2021
Uninove Santo Amaro
Sou formada em Gestão de Recursos Humanos
Experiência profissional
O
Operadora de Cobrança
09/2024 - 12/2025
Toscana Telemarketing e Serviços S.A
Ligações receptivas para negociação das parcelas do empréstimo Crefisa em atraso
O
Operadora de Caixa/ Assistente Administrativo
03/2015 - 09/2020
Orion Integração e Negócios Ltda
Realizava pagamento de contas em geral e abertura de conta corrente Bradesco
O
Operadora de Cobrança/ Monitora de Qualidade
08/2011 - 09/2014
Sercom Ltda
Realizava cobrança dos boletos em atraso da SKY TV por assinatura, após 1 ano fiz processo seletivo e fui para Monitora de Qualidade, ouvia as ligações e aplicava nota de 0 a 100 nos atendimentos, aplicação de feedback, calibração com os operadores para melhoria dos atendimentos