Sobre
Profissional com experiência em expansão de franquias, gestão comercial e administrativa, atuando no suporte a novos franqueados, controle de documentação e acompanhamento estratégico de implantação de unidades. Com uma sólida formação em administração e uma paixão por inovação, sou comprometida em impulsionar resultados e otimizar processos.
Atualmente, estudo Arquitetura e Urbanismo na UNINOVE, buscando expandir meus conhecimentos na área.
Educação
No curso de Técnico em Administração, aprendi a atuar em diversas áreas da gestão empresarial e a lidar com os desafios do dia a dia no mundo corporativo. Durante o curso, desenvolvi habilidades essenciais para a organização e otimização de processos, o que me ajudou a entender como uma empresa funciona de maneira eficiente.
Um dos principais aprendizados foi gestão de pessoas. Entendi como recrutamos, selecionamos e treinamos equipes, além de aprender a lidar com as questões de desenvolvimento de talentos dentro de uma organização. Também tive a oportunidade de estudar gestão financeira, que me deu uma visão detalhada sobre como controlar o fluxo de caixa, fazer orçamentos e analisar as finanças de uma empresa.
No segundo semestre do curso de Arquitetura e Urbanismo, aprendi a aprofundar meus conhecimentos nas áreas técnicas e práticas da arquitetura. Comecei a entender melhor como transformar ideias em projetos reais, aplicando conceitos que estavam na teoria no primeiro semestre. Uma das primeiras coisas que aprendi foi a representação gráfica, com desenhos técnicos mais detalhados, como plantas baixas, cortes, fachadas e perspectivas. Aprendi a usar programas como AutoCAD e SketchUp de forma mais avançada, criando modelos 3D e aprendendo a trabalhar de forma mais precisa com escalas.
Experiência profissional
Uso do sistema SAP; Controle e monitoramento de planilhas; Verificar NF; Verificar documentos; Conferir requisição de produtos versus nota fiscal; Transferências internas e externas de materiais no sistema; Suporte administrativo e técnico na área logística; Disponibilizar documentos em formato digital; Propor aquisição de algum material; Registrar entrada do material; Conferir material adquirido e controlar a qualidade do material; Registrar documentos; Montar arquivos nas formas eletrônica e papel quando necessário; Controlar embalagem e armazenagem de material; Revisar o estado físico dos materiais devolvidos; Atualizar informações de controle de recebimento e expedição; Receber fornecedores e prestadores de serviços; Intermediar contatos; Auxiliar na organização sistêmica do estoque
Atendimento a candidatos e franqueados por telefone e e-mail;Realização de reuniões de expansão;Fornecer informações e explicações sobre os modelos de negócio;Auxiliar franqueados no processo de implantação das lojas, orientando a execução das atividades necessárias;Receber e controlar propostas para novas lojas;Garantir a organização dos processos de aprovação de ponto comercial;Organização de visitas a pontos comerciais com o responsável pelo imóvel, candidato a franquia e consultor responsável para a vistoria de aprovação;Requisitar materiais, cotar e controlar compra de passagens, hospedagens e outros;Suporte contínuo ao franqueado durante o processo de implantação da loja;Apoiar em questões operacionais, processos internos e compras com fornecedores homologados;Realizar conferência de todos os documentos requeridos.
Atendimento e Triagem de Candidatos• Receber e atender candidatos interessados na franquia. • Apresentar as informações iniciais sobre o modelo de negócio.Agendamento de Reuniões• Marcar reuniões com a diretora de expansão para apresentação detalhada.Gestão de Documentação• Solicitar os dados necessários para COF (Circular de Oferta de Franquia) e contrato. • Controlar e organizar documentos das unidades e candidatos.Elaboração e Controle de Contratos• Montar contratos e garantir a formalização correta. • Acompanhar assinatura e devolução dos documentos.Acompanhamento dos Candidatos e Franqueados• Gerenciar os candidatos e seu status no processo. • Fornecer suporte e acompanhamento aos franqueados no início da operação.