Alana Caroline Rossi Machado
Sobre
Tenho experiência nas áreas administrativa, marketing e atendimento ao cliente, atuando com organização de processos, suporte interno e atendimento ao público. Também trabalho com criação de conteúdo para redes sociais, utilizando ferramentas como Canva, CapCut e inteligência artificial para otimizar resultados.
Possuo boa comunicação, agilidade e facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes, tanto no atendimento presencial quanto online. Sou organizada, proativa e estou sempre em busca de aprendizado e crescimento profissional.
Experiência profissional
Atuei na Odonto Rossi (Império da Harmonização), com experiência em atendimento ao cliente, rotinas administrativas e apoio no marketing, incluindo criação de conteúdo e gestão de redes sociais. Desenvolvi habilidades em comunicação, organização e foco na experiência do paciente.
Atuei na Nova Supporte, onde desenvolvi experiência nas áreas administrativa e de atendimento ao cliente. Fui responsável por auxiliar na organização de processos internos, suporte às demandas da equipe e atendimento ao público, garantindo agilidade e eficiência no serviço. Essa experiência fortaleceu minhas habilidades em organização, responsabilidade e comunicação.