ALANE BARBOSA ARAUJO

Sou uma profissional dinâmica, proativa e orientada para o cliente, com experiência consolidada em operações de varejo de alta performance. Minha principal competência é a habilidade de adaptar minha abordagem de vendas e atendimento para públicos diversos, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento de metas em qualquer ambiente. Sou uma executora focada em resultados que alia a técnica de vendas ao domínio de sistemas operacionais.

Sou reconhecida por:

Atendimento ao Público Diversificado: Capacidade comprovada de interagir, negociar e atender às necessidades de clientes com perfis variados (de clientes de serviços fitness a clientes de produtos importados).

Excelência no Atendimento: Experiência em atendimento presencial e online (via WhatsApp e Instagram), desenvolvendo relacionamentos para fomentar a fidelização.

Foco em Resultados: Histórico comprovado no cumprimento de metas de vendas em diferentes contextos de varejo, utilizando uma abordagem estratégica e consultiva.

Domínio Operacional: Proficiência na operação de sistemas essenciais como POS, Sisfef, CRM, Leads e EVO, para registro de vendas, controle de clientes e gestão de estoque.

Experiência Profissional Destacada

Minhas experiências demonstram a amplitude do meu conhecimento em varejo e a minha flexibilidade de atuação:

Vendas e Atendimento ao Cliente (Core):

Desenvolvo abordagem estratégica de vendas, garantindo o fechamento de negócios e a conversão em canais presenciais e online.

Experiência em vendas de serviços e na gestão de clientes com foco em metas (Rede Alpha Fitness).

Gestão de Loja e Operações:

Habilidade na organização de loja, quiosques e estoque e na garantia de um ambiente de vendas funcional (Rhinolife Perfumes, Dondoca Modas).

Experiência na realização de inventário e controle de estoque/desestoque, atividade fundamental para a saúde financeira do negócio (Multinacional SSP DFA Restaurantes).

Domínio na operação de caixa e em sistemas de ponto de venda (POS/Sisfef).

Tecnologia e Habilidades:

Conhecimento prático em sistemas de controle operacional e de relacionamento com o cliente (CRM, Leads, EVO).

Bons conhecimentos em comunicação e trabalho em equipe, atuando de forma colaborativa para o atingimento dos objetivos.

Minha vivência prática me prepara para assumir funções que exigem forte orientação para o cliente de diferentes perfis, capacidade de bater metas e excelência na gestão das rotinas operacionais em ambientes dinâmicos.