Alessandro de Barros Amorim
Sobre
Sou um profissional com ampla experiência em atendimento ao público, recepção de pessoas e suporte operacional, desenvolvida ao longo de mais de um ano de atuação em ambiente institucional de alta disciplina e organização, além de experiência prática como garçom em restaurante familiar. Tenho facilidade para lidar com clientes, esclarecer dúvidas, recepcionar visitantes, organizar demandas, trabalhar sob pressão e manter um atendimento cordial, ágil e eficiente. Sou comunicativo, responsável, pontual e comprometido com a qualidade do serviço prestado. Falo inglês fluente, tenho facilidade de aprendizado e adaptação a diferentes ambientes de trabalho e estou disponível para atuar em atividades de atendimento, recepção, eventos, suporte ao cliente e serviços gerais. Meu objetivo é oferecer um atendimento de excelência, contribuindo para a boa experiência dos clientes e para os resultados da empresa.
Educação
Licenciatura em Português e Inglês.
Experiência profissional
Atuação no atendimento ao público em ambiente de bar e restaurante, oferecendo um serviço cordial, ágil e focado na satisfação dos clientes. Responsável pela recepção dos clientes, apresentação do cardápio, anotação e lançamento de pedidos, serviço de alimentos e bebidas, acompanhamento das mesas durante toda a permanência dos clientes e fechamento das contas quando necessário. Também realizava a organização e limpeza das mesas, reposição de materiais, apoio à equipe de cozinha e caixa, garantindo um ambiente organizado e um atendimento de qualidade, mesmo em períodos de maior movimento.
Atuação no apoio à organização e recepção de eventos institucionais de grande porte realizados na Escola Naval, prestando atendimento protocolar a autoridades militares, representantes do poder público, delegações estrangeiras e convidados oficiais. Responsável pela recepção, orientação e credenciamento de participantes, suporte à logística dos eventos e atendimento ao público interno e externo, garantindo organização, discrição, cordialidade e cumprimento dos protocolos militares.